La stratégie de partenariat de NEC préfigure le monde des affaires de demain
Comment le business model avant-gardiste de NEC offre aux clients des options parfaitement adaptées
Au siècle dernier, le monde des affaires a été marqué par les regroupements d’entreprises. Les grandes entreprises ont acheté leurs concurrents plus dynamiques mais, ce faisant, elles ont souvent entravé l’innovation sans le vouloir.
Pour les conglomérats, il est intéressant financièrement d’essayer de posséder tous les produits mais, bien souvent, ce n’est pas la stratégie idéale pour répondre aux besoins spécifiques des consommateurs.
Nils Karsten, responsable des alliances stratégiques chez NEC Display Solutions EMEA, explique comment NEC déploie un nouveau modèle classique : un écosystème qui intègre les compétences et les technologies des partenaires à l’aide d’alliances stratégiques.
L’objectif principal de NEC Display Solutions est de fournir à chaque client la solution qui répond parfaitement à ses besoins particuliers.
C’est facile à dire, mais NEC a un plan détaillé et une philosophie globale pour ce faire. NEC ne se concentre pas sur une technologie phare ou une solution.
La société développe diverses technologies et solutions pour que ses consultants puissent aider chaque client à trouver ce qui lui convient.
Ils passent donc beaucoup de temps à écouter les clients. Le besoin de flexibilité de ces clients a amené NEC à développer son réseau de partenaires stratégiques.
NEC crée une large gamme de solutions matérielles innovantes afin de répondre à tous les besoins. Ces solutions sont modulaires, ce qui permet d’adapter facilement leur déploiement.
NEC développe et fabrique des produits électroniques depuis plus d’un siècle, tout en adoptant de nouvelles technologies. Ses solutions sont donc aussi fiables qu’innovantes.
Afin d’éviter que les clients ne dépendent d’un environnement propriétaire, les solutions NEC sont conçues pour s’intégrer facilement avec celles des partenaires opérant dans les principaux secteurs verticaux : logiciels, systèmes de gestion de contenu, plates-formes ou tout autre type de matériel.
NEC s’associe à des entreprises dont les offres répondent aux besoins de leurs clients et apportent une réelle valeur ajoutée. Parfois, ce sont des relations transactionnelles.
NEC achète une solution afin de la proposer comme une offre groupée avec l’une de ses solutions d’affichage.
Parfois, ce sont des alliances stratégiques, qui permettent à NEC de promouvoir, de fournir ou de recommander une solution mutuelle aux clients appropriés.
Au cours des 12 derniers mois, le nombre de partenariats connectés a considérablement augmenté. Les solutions de plus de 100 fournisseurs de systèmes de gestion de contenu sont accessibles dans le matériel NEC.
La grande diversité des périphériques informatiques que les clients peuvent intégrer dans l’écran sans acteur externe est unique sur le marché.
Cela signifie qu’il est possible d’adapter les niveaux de performance et de proposer l’option la plus appropriée pour le client tout en n’ayant aucun intérêt dans la décision qu’il prend.
Il s’agit de créer l’installation parfaite pour l’application du client. Le client a accès à des logiciels dont NEC a la certitude qu’ils sont immédiatement exploitables et fiables, sans être contraint de prendre une décision.
Le partenariat de NEC avec signageOS illustre bien cet engagement. La NEC Open Modular Platform optimisée par la technologie signageOS permet à tous les clients de NEC d’intégrer le fournisseur de système de gestion de contenu ou de contenu de leur choix, en ayant l’assurance que leur système fonctionne parfaitement.
Au salon ISE 2020, Stan Richter, directeur général de signageOS, a déclaré à propos de l’annonce du partenariat que tout était une question de choix.
« C’est une approche juste. Si je me mets à la place d’un utilisateur, je ne veux pas dépendre d’un système propriétaire. Je veux avoir le choix. Le cloisonnement mène au succès à court terme. L’ouverture est la clé du succès à long terme ».
En outre, NEC soutient ses partenaires avec la plate-forme NEC Solutions Zone. Cette plate-forme présente certains des exemples d’utilisation les plus réussis et les plus remarquables, et met l’accent sur des partenaires stratégiques.
Les clients de NEC sont invités à découvrir les solutions du mois et les intégrateurs recommandés. C’est une exposition en ligne à la fois utile pour les clients, en ce sens qu’ils voient des options présentées, et pour les partenaires, dont le travail est mis en avant à l’échelle mondiale.
NEC va étendre ses partenariats stratégiques pour garantir à ses clients de disposer de la meilleure solution. Chaque entreprise doit se concentrer sur son cœur de métier. C’est non seulement mutuellement bénéfique, mais c’est également une excellente marche à suivre.