NA SPRZĘT NEC dvLED I AKCESORIA NEC dvLED

1. GWARANCJA

   1. Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH, Landshuter Allee 12-14, 80637 Monachium, Niemcy, („Sharp/NEC”) udziela użytkownikowi końcowemu („Klientowi”) gwarancji producenta („Gwarancja”) na poniższych warunkach na produkty Direct View LED („dvLED”).
   2. Produkty dvLED oznaczają sprzęt dvLED i akcesoria dvLED. Sprzęt dvLED oznacza moduły dvLED, kontrolery SX, oprogramowanie sterujące SX Control Software, oprogramowanie do sterowania jasnością SX Brightness Control, oprogramowanie do włączania/wyłączania SX On/Off, oprogramowanie do sterowanie temperaturą SX Temperature Control oraz ich składniki. Akcesoria dvLED oznaczają akcesoria elektryczne i mechaniczne oraz opcje do sprzętu dvLED lub jego składników.
   3. Niniejsza Gwarancja nie obejmuje materiałów i części eksploatacyjnych, elementów ulegających zużyciu podczas eksploatacji oraz opakowania.

2. OKRES GWARANCJI I GRANICE GEOGRAFICZNE

   1. Okres gwarancjidla produktów LED serii FA, FC i FE wynosi trzy (3) lata od daty sprzedaży pierwszemu użytkownikowi końcowemu jako urządzenie nowe, dla wszystkich innych produktów LED wynosi dwa (2) lata (Okres gwarancji). Użytkownik końcowy to wyłącznie osoba, która nabywa Produkt dvLED na własny użytek, a nie w celu jego komercyjnej odsprzedaży lub przetwarzania.
   2. Świadczenie Serwisu gwarancyjnego (zdefiniowanego poniżej) nie powoduje odnowienia ani przedłużenia Okresu Gwarancji.
   3. Gwarancja dotyczy wyłącznie Produktów dvLED zakupionych na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Liechtensteinu, Norwegii oraz Islandii. Wyłączone są tylko obszary kontynentalne (w tym wyspy pomostowe), obszary oddalone („Granice geograficzne”). Roszczenia wynikające z niniejszej Gwarancji („Roszczenie gwarancyjne”) mogą być składane wyłącznie w granicach geograficznych.

3. ROSZCZENIA GWARANCYJNE

   1. W Okresie Gwarancji firma NEC usunie wszelkie wady Produktów dvLED wynikające z wad materiałowych lub procesowych.
   2. W Okresie Gwarancji firma Sharp/NEC usunie wszelkie wady Produktów dvLED wynikające z wad materiałowych lub procesowych. Zgłoszenia gwarancyjne są rozpatrywane w ramach granic geograficznych.
   3. Zgłoszenia gwarancyjne są przyjmowane przez firmę Sharp/NEC tylko wtedy, gdy wadliwy Produkt dvLED zostanie dostarczony w Okresie gwarancji wraz z oryginalną fakturą.

4. WYMAGANIA DOTYCZĄCE GWARANCJI

   1. Gwarancja ma zastosowanie do wad wyłącznie wtedy, gdy spełnione są poniższe warunki:
      1. Produkty dvLED są prawidłowo użytkowane, przechowywane i czyszczone;
      2. Nie występują przypadki niewłaściwego użytkowania Produktu dvLED lub innej winy Klienta lub osoby trzeciej;
      3. Przestrzegane są instrukcje obsługi i instalacji firmy Sharp/NEC;
      4. Instalacja oraz eksploatacja Produktów dvLED prowadzona jest wyłącznie przez osoby przeszkolone, przydzielone lub upoważnione przez firmę Sharp/NEC;
      5. Brak jest jakichkolwiek zmian, modyfikacji oraz napraw Produktów dvLED w wykonaniu osób, które nie zostały przeszkolone, przydzielone lub upoważnione przez firmę Sharp/NEC;
      6. Produkty dvLED podlegają regularnej konserwacji;
      7. Przestrzegana jest instrukcja konserwacji firmy Sharp/NEC;
      8. Nie są stosowane nieoryginalne części zamienne oraz materiały eksploatacyjne nie zatwierdzone przez firmę Sharp/NEC;
      9. Nie występuje przypadek siły wyższej, pożar, powódź, ekspozycja chemiczna lub biologiczna, wojna, akty przemocy lub podobne zdarzenia;
      10. Brak jest infekcji wirusowych lub przypadków używania Produktu dvLED z oprogramowaniem, które nie zostało dostarczone wraz z Produktem dvLED lub które zostało nieprawidłowo zainstalowane;
      11. Nie występują warunki eksploatacyjne, które wykraczają poza prawidłowe lub normalne użytkowanie;
      12. Brak jest innych przyczyn wad, za które firma Sharp/NEC nie ponosi odpowiedzialności.
   2. Gwarancja nie ma zastosowania do:
      1. Błędów pikseli, które nie odbiegają od specyfikacji Produktu dvLED;
      2. Uszkodzeń powstałych podczas wysyłki do centrum serwisowego wyznaczonego przez firmę Sharp/NEC, w sytuacji gdy Produkt dvLED nie był zapakowany w taki sposób, by zapewnić jego dotarcie do centrum serwisowego w dobrym stanie;
      3. Uszkodzeń mechanicznych (np. zarysowania, wgniecenia lub pęknięcia) i uszkodzeń elektrycznych spowodowanych przez uderzenia zewnętrzne lub uszkodzenia transportowe;
      4. Zwyczajowych odchyleń kolorystycznych i tolerancji materiałowych;
      5. Produktów dvLED, których numery seryjne zostały zmodyfikowane, usunięte lub stały się nieczytelne.
   3. Jeśli Klient zgłosi usterki, uszkodzenia lub wady, które nie są objęte niniejszą Gwarancją, lub jeśli firma Sharp/NEC naprawi na żądanie Klienta jakiekolwiek wady, które nie są objęte niniejszą Gwarancją, firma Sharp/NEC zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami poniesionymi w związku z tym.

5. PROCES GWARANCJI

   1. Zgłoszenia gwarancyjne w granicach geograficznych objętych niniejszą Gwarancją są rozpatrywane w porozumieniu z działem serwisu firmy Sharp/NEC lub innym centrum serwisowym wyznaczonym przez firmę Sharp/NEC.
   2. W celu dochodzenia roszczenia gwarancyjnego Klient powinien skorzystać z udostępnionych kontaktów serwisowych. W przypadku reklamacji gwarancyjnej, Klient zobowiązany jest dostarczyć kopię faktury z numerem seryjnym i datą zakupu jako dowód zakupu.
   3. Świadczenie przez firmę Sharp/NEC serwisu gwarancyjnego na rzecz Klienta w odniesieniu do Produktów dvLED („Serwis gwarancyjny”) w Okresie Gwarancji odbywa się w następujący sposób:
      1. Klient powinien przynieść lub wysłać wadliwy Produkt dvLED do wyznaczonego centrum serwisowego firmy Sharp/NEC zgodnie z procesem RMA firmy Sharp/NEC i przy użyciu formularza RMA Sharp/NEC.
      2. Klient powinien upewnić się, że wadliwe Produkty dvLED są odpowiednio zapakowane i zabezpieczone w taki sposób, aby mogły dotrzeć do wyznaczonego centrum serwisowego firmy Sharp/NEC w dobrym stanie. Według uznania firmy Sharp/NEC, wyznaczone centrum serwisowe Sharp/NEC naprawi lub wymieni wadliwe Produkty dvLED na pełnowartościowy produkt lub składnik o równoważnej wartości i zwróci je Klientowi bez wystawiania faktury za robociznę lub koszty materiałów.
      3. Klient ponosi koszty transportu do wyznaczonego centrum serwisowego firmy Sharp/NEC. Firma Sharp/NEC ponosi koszty materiałów, pracy i transportu z wyznaczonego centrum serwisowego Sharp/NEC do Klienta. Prawo własności wszelkich wymienionych produktów lub składników powraca do firmy Sharp/NEC.

6. INNE ROSZCZENIA

   1. Niniejsza Gwarancja nie narusza ani nie wpływa na ustawowe roszczenia Klienta wobec Sprzedawcy z tytułu strat materialnych. Klient może, według własnego uznania, dochodzić takich roszczeń w miejsce roszczeń wynikających z niniejszej Gwarancji. Ma to również zastosowanie w przypadku, gdy firma Sharp/NEC odrzuci roszczenia wynikające z niniejszej gwarancji lub nie zrealizuje ich.
   2. Nie narusza to również roszczeń wynikających z niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz innych obowiązkowych praw klienta.

7. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I ŚWIADCZEŃ

   1. W przypadku niewielkiego zaniedbania, niezależnie od podstawy prawnej, firma Sharp/NEC ponosi odpowiedzialność jedynie za naruszenie istotnych zobowiązań umownych. Odpowiedzialność firmy Sharp/NEC jest w tym przypadku ograniczona do bezpośrednich strat przewidywalnych i typowych dla tego rodzaju umowy (brak odpowiedzialności za utratę zysków lub przychodów, utratę użytkowania lub produkcji, koszt produktu zastępczego, szkody majątkowe zewnętrzne w stosunku do Produktu dvLED lub jakiekolwiek inne szkody pośrednie lub wtórne). Istotne zobowiązanie umowne jest zobowiązaniem, którego wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłową realizację umowy i którego dotrzymania strony zwykle oczekują i mogą oczekiwać.
   2. W zakresie, w jakim odpowiedzialność firmy Sharp/NEC jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej za szkody po stronie zatrudnionych pracowników, pracowników najemnych, członków personelu, przedstawicieli i zastępców.
   3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do roszczeń Klientów z tytułu obrażeń ciała i uszczerbku na zdrowiu lub w przypadku utraty życia.
   4. W ramach niniejszej deklaracji gwarancyjnej firma Sharp/NEC gwarantuje wyłącznie, że produkt dvLED jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych.
   5. Świadczenia wykraczające poza świadczenia gwarantowane przez firmę Sharp/NEC w przypadku roszczeń nie są objęte niniejszą deklaracją.

8. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

   1. Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec.
   2. Uzgodnionym miejscem właściwości sądowej dla wszystkich sporów z wielobranżowymi podmiotami handlowymi, spółkami prawa publicznego lub odrębnymi podmiotami prawa publicznego jest Monachium. To samo miejsce właściwości sądowej ma zastosowanie, jeśli Klient nie posiada ogólnego miejsca właściwości sądowej w kraju lub przeniesie swoje miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu za granicę po zawarciu umowy, lub jeśli jego miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu nie jest znane w momencie wniesienia pozwu.

Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH
Landshuter Allee 12-14, 80637 Monachium, Niemcy
Tel. +49 (0)89 99699 0
info@nec-displays.com
www.sharpnecdisplays.eu