
Obsługa produktów wadliwych fabrycznie (DOA) *
Klient otrzymuje fabrycznie nowe urządzenie o takich samych lub lepszych parametrach, a autoryzowane centrum serwisowe organizuje odbiór wadliwego urządzenia od klienta. Zamienne urządzenie pozostaje u klienta. Firma Sharp/NEC naprawia i odnawia wadliwe urządzenie, a następnie ponownie wykorzystuje je w innych przypadkach. Koszty transportu w obie strony pokrywa firma Sharp/NEC.
Uwaga: obsługa produktów wadliwych fabrycznie jest dostępna w ciągu pierwszych 15 dni od ostatecznej daty zakupu przez klienta.
* Dostępność usługi zależy od regionu świadczenia usług.